Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://plantagoweb.ru (далее — Сайт), обрабатываемых оператором в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
Оператором персональных данных является самозанятый гражданин, оказывающий услуги под брендом PlantagoWeb (далее — Оператор). Оператор не является юридическим лицом и не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя.
- Email: sales@plantagoweb.ru
- Телефон: +375 25 916-55-53
- Адрес для корреспонденции: ул. Василия Ланового, 1к2, Москва
- Сайт: https://plantagoweb.ru
2. Какие данные мы обрабатываем
- Данные из форм обратной связи: имя, адрес электронной почты, номер телефона (если указан), текст сообщения.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, сведения о посещённых страницах, дате и времени визита, источнике перехода — в объёме, необходимом для работы Сайта и (при согласии) аналитики.
- Cookie и аналогичные технологии: см. отдельную Политику использования cookie.
- Данные чата: сведения, которые вы добровольно сообщаете в виджете Jivo (при включённой категории «Маркетинг / чат»).
3. Цели обработки
- ответы на запросы и организация консультаций / оказания услуг;
- исполнение договорённостей и ведение переписки;
- обеспечение безопасности Сайта (в т.ч. защита форм от спама — Google reCAPTCHA);
- анализ посещаемости и улучшение Сайта — только при согласии на аналитику (Яндекс Метрика, включая вебвизор);
- предоставление чата — только при согласии на маркетинговые / чат-cookie (Jivo);
- соблюдение требований законодательства.
4. Правовые основания
- согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) — формы, cookie аналитики и чата;
- обработка, необходимая для исполнения договора или для заключения договора по инициативе субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) — переписка и оказание услуг;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
5. Способы и сроки обработки
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок хранения: до достижения целей обработки, отзыва согласия, либо в течение сроков, установленных законом (в том числе для защиты прав Оператора — разумный срок после завершения переписки/оказания услуг, как правило не более 3 лет, если иное не требуется законом).
6. Передача третьим лицам и трансграничная передача
Мы не продаём персональные данные. Данные могут передаваться следующим обработчикам / сервисам:
- Telegram — доставка уведомлений о заявках с форм (возможна трансграничная передача);
- Яндекс Метрика — аналитика и вебвизор (только при согласии);
- Jivo — онлайн-чат (только при согласии);
- Google reCAPTCHA — защита форм от ботов;
- Sentry — мониторинг ошибок приложения;
- Хостинг / CDN / объектное хранилище — размещение Сайта и статических файлов;
- Calendly / Google Calendar — если вы самостоятельно записываетесь на консультацию по ссылке бронирования.
При трансграничной передаче Оператор принимает меры, предусмотренные 152-ФЗ. Отправляя форму или соглашаясь на соответствующие cookie, вы подтверждаете осведомлённость о возможной передаче данных указанным сервисам.
7. Cookie
Необходимые cookie используются для работы Сайта. Аналитические и маркетинговые cookie — только после вашего согласия через баннер. Подробности и управление настройками: Политика cookie.
8. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
- отозвать согласие на обработку, направив запрос на email Оператора;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
- отозвать согласие на cookie в настройках cookie на Сайте.
Для реализации прав напишите на sales@plantagoweb.ru. Мы ответим в сроки, установленные законодательством РФ.
9. Меры защиты
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. Вместе с тем полная безопасность передачи данных через Интернет не может быть гарантирована.
10. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты. Продолжая пользоваться Сайтом после изменений в части, не требующей нового согласия, вы подтверждаете ознакомление с обновлённой редакцией. Для cookie и форм действует актуальный механизм согласия.
11. Контакты
- PlantagoWeb (самозанятый)
- Email: sales@plantagoweb.ru
- Телефон: +375 25 916-55-53
- Адрес: ул. Василия Ланового, 1к2, Москва
Политика действует с 9 августа 2026 г..